NICElog录音系统录音文件导出操作

发布日期:2014-07-12    点击:3681 次

   早期大量的NICElog录音系统开始进入淘汰周期,需要进行更新换代,但是之前保留在磁带上的录音文件则在NICElog系统无法使用后全部报废,因此需要把磁带上的加密录音文件导出,并保存成通用的wav格式的声音文件。

NICElog主机开机:

主机服务器开机后会自动运行6个后台程序,这6个后台程序全部加载后,系统才正常运行;界面如下:

NICE admin管理机:

用来管理和操作NICElog的软件工具,分别有admin管理,Monitor监控和Query查询三个工具,

NICE admin来对磁带的读取操作;用NICEQuery来搜索查找录音,并把查到的录音另存到本地。

admin管理机的NICEApplications程序下可以找到这三个工具软件。

1.磁带操作——把磁带中的录音读出到NICElog主机上的操作流程:  

Ø打开NICE Admin工具,登录的用户名和密码都是nice,如下图:

Ø把磁带安装正确的方向插入磁带机1中,注意:2号磁带机故障,所有操作选择1号磁带机;

Ø把磁带放入磁带机后,需要加载310分钟,加载结束后磁带仓处于“准备好”状态;

注意:如果“操作”显示非“检索”状态,则需要在操作菜单下重新选择检索

Ø磁带处于准备好之后,点击磁带介质内容,可以查看到磁带中录音目录清单;

Ø选中磁带介质内容中所有的录音分机通道,并点击界面下“检索”按钮,检索是把磁带中的内容读取到NICElog主机上。

Ø点击“检索”按钮之后弹出检索时间显示选项,选择从磁带头部检索到磁带尾部即可。

Ø磁带读取中界面会显示“检索中”,读取完成后会显示“准备好”

Ø磁带读取时间需要23个小时左右的时间,读取完成之后才可以进行录音的搜索和监听。

2NICElog主机录音导出到客户端电脑上操作流程:

Ø打开Query查询工具,登录的用户名和密码都是nice

Ø被导出的数据按照严格的路径存储,按照分机号(通道)///日来保存;

Ø创建或者编辑一个查询任务:指定查询的时间段和分机通道,如下图

Ø点击运行查询后,系统显示前面的999条录音目录,第1000条后的录音不显示,须要修改时间才能看到后面的录音。

Ø选择需要导出的录音(最多不能超过50条录音),右键点击选中的录音,选择另存为wav文件,并按照通道与时间等条件的路径保存,一次最多选择50条录音另存导出录音文件;

上一篇: 没有了

下一篇: Win7下安装NICE NRX CyberTech的satellite

友情连接

云智信通     yuntel     鼠标屏幕取号     电脑拨号软件     非凡软件平台     ZOL应用下载     CRM客户管理     手机助手     手机电脑拨号