USB来电弹屏电话机y

发布日期:2014-09-04    点击:1737 次

全方位电话管理:包括电话录音功能、通话即时关联客户资料、客户业务联系管理、业务订单记录管理等功能,实现对客户的系统化跟进管理和监督企业的电话应用情况。

l即时电话录音:呼入呼出系统实时录音,摘机通话自动开始录音,挂机自动停止录音,对通话过程无任何影响。录音文件为WAV格式,可在任意Windows电脑播放。

l通话查听功能:在同一局域网的任何电脑中都可以运行配套的电话查听软件,可实时实施或通话结束后实施查听任意线路的通话内容,从细节上保证企业运作质量。

l通话时自动客户资料关联:可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件。与客户通电时,自动弹出通话联系人名片,加快业务处理效率;客户的姓名、单位、历史交往记录、业务记录等信息尽收眼底,有利于把握业务谈话的主动权。

l录音资料海量存储不失真:提供录音数据高倍压缩功能(压缩后语音不失真,一小时压缩数据仅占用3MB硬盘空间,如果使用40G硬盘存放录音文件,平均每天录音4小时,可以存放16年的录音)。录音文件可随时查询听取,原声回放,真实可靠。

l智能通话分析:系统可自动对每条线路的通话进行统计分析,统计指标有:通话总时长、总次数、平均通话时长、平均等待时长、去电总次数、未接总次数等。


上一篇: USB超级智能电话y

下一篇: 单机版精简呼叫中心电话软件y

友情连接

云智信通     yuntel     鼠标屏幕取号     电脑拨号软件     非凡软件平台     ZOL应用下载     CRM客户管理     手机助手     手机电脑拨号