批量外呼过程中，云智信通呼叫中心个别坐席接不到电话怎么处理？

首先登入系统确定下坐席是不是示忙了，如果正常的话，询问管理员查一下，该坐席分机是否在接听队列组。如果没有的话，在“PBX配置”里面的“列队设置”添加该坐席分机，然后更新配置，如果在“队列设置”里的话，检查该坐席话机线路是否正常，如果都正常，重启下服务器和网关或者拨打当地公司的技术人员、业务员电话远程或者上门解决。