开泰银行电话录音系统方案
发布日期:2014-07-02 点击:5444 次
NICE NRX录音系统集中式安装all-in-one单机最大支持200通道录音。本方案采用HP 8300EliteCMT商用电脑(或更高端的服务器),采用Windows WIN7专业版(或者Windows2008 R2)作为核心服务器/录音服务器平台。HP8300高稳定性的商用电脑可7×24小时不间断运行。在一台服务器上同时实现录音功能、数据库功能、WEB服务功能,所有数据库和录音文件全部统一保存在核心服务器上,可配置HP RDX固态硬盘、DVD刻录或者HP StorageWorksUltrium 磁带机做录音文件及数据库备份,以保证数据安全。
方案拓扑图
方案说明:
1、模拟电话的录音,模拟电话通过并线的方式录音,把所有需要录音的电话并线连接到录音服务器录音卡板上;录音卡板上监控线路上的通话情况,并做数模转换、数据压缩等,并截去线路上的来去电信息。
2、ip电话录音:ip电话的录音通过数据镜像的方式录音,在连接Cisco CCM的网络交换机上做数据镜像,把所有要录音的ip数据包镜像到录音服务器上。录音服务器分析数据包,把需要的数据和语音做保存;
存储空间:
本次方案选用500G的空间,大概能存储到7万小时的录音;
Compression Type | 80 Gb HDD | 180 Gb HDD | 250 Gb HDD |
Uncompressed 64Kb/s | 2,625 | 5,906 | 8,203 |
ADPCM 32Kb/s | 5,250 | 11,813 | 16,406 |
ADPCM 24Kb/s | 7,000 | 15,750 | 21,875 |
GSM 13Kb/s | 12,727 | 28,636 | 39,773 |
Fast GSM 13Kb/s | 12,727 | 28,636 | 39,773 |
True Speech 8,5Kb/s | 19,765 | 44,471 | 61,765 |
Speed 8Kb/s | 21,000 | 47,250 | 65,625 |
Speed 5,95Kb/s | 28,235 | 63,529 | 88,235 |
Speed 3,95Kb/s | 42,532 | 95,696 | 132,911 |
Speed 2,15Kb/s | 78,140 | 17,5814 | 244,186 |
光盘备份:
本次方案采用DVD刻录的方式,每张光盘大约存储7千小时的录音;
本次方案建议服务器配置:HP 8300 Elite CMT/i3-2120(3.3G/3M/2核)/4G(1*4G)DDR3 1600/500G(SATA)/ DVD刻录机/Win7/USB Keyboard/USB Optical Mouse/3-3-3/19寸液晶显示器。
该配置服务器最大能支持100通道的录音。
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